Pour effectuer un remboursement avec Unicenta, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez Unicenta et allez dans l’onglet “Ventes”.
- Cliquez sur “Recherche” et recherchez la vente à rembourser.
- Cliquez sur la vente et sélectionnez l’option “Retourner”.
- Un message apparaîtra vous demandant de confirmer le retour. Cliquez sur “OK”.
- Vous pouvez maintenant ajuster la quantité de produits que vous voulez rembourser en entrant le nombre dans la colonne “Quantité retournée”. Vous pouvez également ajouter un commentaire si nécessaire.
- Cliquez sur “Enregistrer” pour finaliser le remboursement.
Vous pouvez maintenant effectuer un remboursement partiel ou total selon vos besoins. Veuillez noter que le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement d’origine. Si vous devez rembourser un paiement en espèces, vous devrez fournir un remboursement en espèces à votre client. Si le paiement d’origine a été effectué par carte de crédit, vous devrez effectuer un remboursement sur la même carte.